Veilig naar het theater

We volgen bij alle activiteiten nauwgezet de richtlijnen van de regering en het RIVM. Dat betekent dat er in en rond de gebouwen is nagedacht over hygiëne en looproutes, zowel voor u als cast en crew, zodat we u op een veilige en gastvrije manier kunnen verwelkomen.

We hopen op ieders begrip in deze bijzondere situatie.

Algemene richtlijnen

• Houd 1,5 meter afstand van andere personen.
• Het is verplicht om een mondkapje op te doen in ons theater en als u na de voorstelling weer opstaat om de zaal uit te gaan. Uw mondkapje mag af als u op uw plek in de zaal zit.
• Schud geen handen en vermijd fysiek contact.
• Kom zoveel mogelijk alleen tenzij u uit hetzelfde huishouden komt.
• Vermijd zoveel mogelijk het openbaar vervoer.
• Niet eerder dan 30 minuten voor aanvang van de voorstelling aanwezig zijn.
• Direct na de voorstelling via de duidelijk aangegeven route het theater verlaten.
• Volg te allen tijde de aanwijzingen van de medewerkers op.
• Kom niet naar het theater als u verkouden bent of griepklachten hebt. Zwolse theaters behoudt zich het recht u toegang te weigeren bij twijfel over uw gezondheid.
• Koop u kaartje van tevoren online via www.zwolsetheaters.nl of bel met 0900 - 1435 (€0,45 / minuut).
• Om de 1,5 meter afstand te garanderen, zijn er minder stoelen beschikbaar. U koopt de voorstellingen online en er is geen keuze meer om zelf een stoel te kiezen. In Theater de Spiegel en in de Hanzestrohmzaal kunt u wel aangeven of u in de zaal of op het balkon wilt zitten. U wordt op de avond/dag van de voorstelling geplaceerd door één van onze medewerkers.
• Zwolse theaters zorgt voor maximale hygiëne. Alle contactoppervlakken, zoals deurknoppen, worden regelmatig gedesinfecteerd.

Voor en tijdens voorstelling

• Bij aankomst doen we een gezondheidscheck middels een kort vraaggesprekje. Klik hier voor een online gezondheidscheck.
• De garderobe is niet in gebruik. U kunt uw jas en tas onder uw stoel leggen.
• De Zwolse theaters medewerker scant u kaartje op afstand. Het kaartje op u telefoon kan op 1,5 meter afstand gescand worden. De medewerker geeft u verdere instructies en verwijst u door naar uw plaats. Daarnaast zijn er zichtbare strepen getrokken met een afstand van 1,5 meter.
• De voorstelling is niet geplaceerd. De medewerker zal u een stoel toewijzen met inachtneming van de benodigde afstand.
• De voorstellingen worden zonder pauze gespeeld.
• Tijdens de voorstelling zijn de toiletten niet in gebruik, alleen bij noodsituaties. U kunt dan niet meer terugkeren naar de voorstelling.
• Na afloop van de voorstelling wordt u middels een looproute de zaal uit begeleid naar de uitgang.

Annuleren

• Heeft u kaarten gekocht voor een voorstelling en heeft u één of meer van de onderstaande gezondheidsklachten?
  - Niezen
  - Keelpijn
  - Loopneus
  - Hoesten
  - Verhoging
• Het is dan helaas niet toegestaan om de voorstelling te bezoeken. U kunt contact opnemen met info@zwolsetheaters.nl. In dat geval kunt u uw geld terugkrijgen, u kunt (een gedeelte van) het aankoopbedrag doneren of u kiest voor een voucher.

Bewaar je ticket, geniet later
Met Bewaar je ticket, geniet later hoopt de sector dat houders van tickets hun bezoek aan hun favoriete podium of event uitstellen. Daardoor kan de culturele sector en de sport de grote economische klap die hen treft door de coronacrisis opvangen. Lees hier meer informatie over de voucherregeling. 

Horeca
Café Foyé en KEES zijn in verband met de nieuwe coronamaatregelen gesloten.