Vacature: CRM medewerker (m/v)

Voor 32 uur per week

Zwolse theaters zoekt per direct een CRM medewerker!

Analyseren, interpreteren, anticiperen: de drie belangrijkste vaardigheden van de nieuwe collega die wij zoeken! Je gaat graag aan de slag met customer insights, de klantcontactstrategie, gepersonaliseerde communicatie en tal van campagnes bij Zwolse theaters: om er samen voor te zorgen dat er meer publiek vaker naar het theater gaat!

 Je werkt nauw samen met marketeers, programmeurs en manager marketing. Je beheert het CRM systeem, inclusief het coördineren van nieuwe campagnes, het draaien van selecties voor gerichte acties, het verzorgen van analyses en het versturen en bijstellen van (geautomatiseerde) service- en campagnemails, acties en nieuwsbrieven. Je werkt aanvullend met ons kaartverkoopsysteem en weet precies hoe je de juiste informatie bij elkaar kunt brengen om bijvoorbeeld die laatste stoel te verkopen! Het vergroten van herhaalbezoek van bestaande klanten en de analyse, rapportage en initiatief van nieuwe campagnes zijn je belangrijkste resultaatgebieden. Je kiest de juiste tactiek om de afgestemde doelstellingen te bereiken. Je betrekt de organisatie bij de verdere CRM implementatie met als doel het bevorderen van klantgericht werken in alle gelederen van Zwolse theaters.

Heb jij een grote interesse in gedrag en beschik je daarnaast over een sterk analytisch vermogen? Dan zoeken we jou!

Je talenten

·         Creatief, met een scherp oog voor trends

·         Resultaatgericht en analytisch, op publieksbereik en op financieel resultaat

·         Besluitvaardig en oplossingsgericht, zodat processen soepel verlopen

·         Flexibel, je bent betrokken vanuit je passie voor theater

·         Zelfstandig, werkt vanuit een proactieve houding

·         Teamplayer, sterk in samenwerken en netwerken

Jouw profiel
Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau, minimaal drie jaar relevante werkervaring in een marketing-, communicatie- of commerciële richting, bij voorkeur in de culturele sector. Je bent gedreven en laveert gemakkelijk tussen verschillende belangen in een dynamische omgeving. Je beschikt over aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen, uitvoeren en bijstellen van campagnes. Je hebt veel affiniteit met theater en leert onze bezoekers ook graag ‘live’ kennen!

Wat bieden wij jou?
Zwolse theaters, waar vernieuwing, creativiteit en service hoog in het vaandel staan. Schouwburg Odeon is: het culturele hart van de stad en Theater De Spiegel: groots en met allure. Je komt te werken in een open, betrokken en enthousiast marketing & programmeringsteam. Lees hier het beleidsplan van Zwolse theaters. We bieden een salaris conform de CAO Nederlandse podia. Werken bij Zwolse theaters betekent meewerken aan iets unieks!

Interesse?
Stuur dan voor 26 maart een e-mail met je CV en motivatiebrief naar Zwolse theaters: t.a.v. Selma Bisschop-Kosse, P&O, sollicitatie@zwolsetheaters.nl. Voor vragen over deze vacature kan je contact opnemen met Anna Bouwman, hoofd Marketing & Communicatie, 038-4277375 of a.bouwman@zwolsetheaters.nl


diagonale streep Uitgelicht

Toneelgroep Oostpool | Een Meeuw - Sigrid ten Napel, Ariane Schluter, e.a.

Toneelgroep Oostpool | Een Meeuw

Sigrid ten Napel, Ariane Schluter, e.a.
wo 19 apr 20.00 uur

informatie Meer info

Into the Woods - Paul Groot, Brigitte Heitzer, Elise Schaap, Lone van Roosendaal e.a.

Into the Woods

Paul Groot, Brigitte Heitzer, Elise Schaap, Lone van Roosendaal e.a.
vr 14 apr 20.00 uur

informatie Meer info

Dance Company Nanine Linning & Theater Heidelberg - Silver

Dance Company Nanine Linning & Theater Heidelberg

Silver
di 2 mei 20.00 uur

informatie Meer info

nieuws diagonale streep Meest gelezen

Een gouden gevangenis

Een gouden gevangenis

Charles den Tex - Nieuw Geld

kalender ma 27 maart 2017

informatie Lees meer

digitale nieuwsbrief

Bezoekadressen

Schouwburg Odeon
Blijmarkt 25
8011 ND Zwolle

Theater De Spiegel
Spinhuisplein 14
8011 ZZ Zwolle

Kaartverkoop

0900 - 1435 (€0,45 / minuut)

Kassa Schouwburg Odeon
(in Café Foyé)

Dagelijks van 10.00 - 20.30 uur

Kassa Theater De Spiegel
Vanaf één uur voor de voorstelling

favoriet van Volg ons op